赔付保障:

1：客户需向我司提供下单书，请客户点击图片下载下单书模板 根据模版提供详细资料

2：客户提供资料后，我司代理下单，下单后会提供发票及运单给客户

3：发件人需把我司提供的运单打印出来，运单贴在每一件货上面（如10个包裹就贴10个，如一个托盘就贴1个）

4：TNT收货司机过来时，在签收单上标明货物件数，并让司机在签收单上签字，然后拍一张所有货物件数的照片。（请确保发货数量和签收单上的数量一致）如图所示：

5：提货后，客户可向我司客服人员索取货物单号，货物单号可在网上查询货物运输信息。

6：到香港后（走全程的客户不用理会）收件人发现货物破损一定要在签收单标明“货物破损”，并拍照取证，然后发给我司客服人员，如果签收时没有发现货物破损，请在签收单上，标明英文Goods on check  （收到货以后清点）。如果签收时发现货物有损坏的话签收单上写：Goods damaged  (货物损坏)。如整件货物丢失，可直接联系我司客服人员处理。

破损索赔及拍照的方法

1：收货人签收时发现外包箱破损的，需从外到内，先拍整体照片，上面需显示运单，然后拆掉外包装，拍破损的包装箱，然后打开箱子拍破损的产品，最后把所有破损商品一起拍照，在提供所有破损商品的明细及发票申报货值，然后联系我司客户人员，我司客服人员会找TNT进行申请索赔。如下图所示：

丢货拍照的方法

1：货品少件时，收货人在签收单上注明:收到的实际件数数量，然后拍照取证：如果送货员不让在签收单上标注时，可拒绝签收并通知我司，我司会在第一时间处理。

2：如果货物整件丢失时，可以直接联系我司客服人员

尺寸及重量索赔

1： 当我们提供的尺寸及重量跟客户提供尺寸重量不符时，需通知签收人在签收单上需注明 “尺寸或者重量不符待确认”

拍照要求如下图所示（尺寸赔付拍照）

拍照要求如下图所示（重量赔付拍照）

附：国际段丢货或破损一般会按最高标准100欧元或国际段运费的的几倍来赔付，我司是按照客户发票申报的货值来赔付的，赔付的客户须按以上操作流程提供辅证，申诉赔付率高达97%以上，在国内只此一家,可以做到全额赔付，我司是真正的荷兰TNT渠道一手大庄家。如决得比较麻烦的客户，也可以不按以上操作流程，货品出现丢失或破损的话，没有辅证的情况下，申诉赔付率极低，而且就算申诉成功按照荷兰TNT的赔付标准最高赔付100欧元。客户价值昂贵的货品，我司可协助购买保险，真正做到客户满意放心。对上述问题不是很清楚的客户可以咨询我司微信公众号/官方网站客户EC/兴亿企业QQ。（申明：客户申诉材料及我司的承诺，请在我司微信公众号/官方网站客户EC/兴亿企业QQ的聊天软件进行，方便我司核实，也是对客户的保障）

荷兰TNT进口优势：★全欧无偏远。

★无不可叠加费用和超大件费用。

★申报价值可以不受1000欧限制，按实际价值申报。
★货物有丢失或损坏，只要证据充分，有机会按实际价值赔付。

★国际段可按发票货值赔付，国内仅此一家，一手代理大庄家。

★15年国际进出口物流累积经验，1000000多家客户共同选择。

★为您量身定制物流运输方案，直降30%-50%的运输成本。

★我司运输渠道都是空运 时效可控5-7个工作日内到货。

★全程专业物流顾问人员跟踪服务，7x24免费咨询。

★我司也是进口客户项目案例最多的企业家之一。

★件数太多的，最好就打一个托盘，以免货物在运输过程中丢失。

★TNT运单出来之后，必须要把运单打印出来贴在每件货物上。 

★严禁货物里面有危险品和违禁品以及涉及宗教、政治等音像制品和书籍。包装外箱上面的不能有危险品标志。 

★TNT计费重量是根据实际重量和体积重量相比，哪个大按哪个收费。比如，洗衣机实重只有80KG ，但是体积有120KG ，那就要按照体积120KG 计费。体积重量的计算方法是长*宽*高/5000。

★第一次合作的客户，可以选择我司阿里巴巴第三方担保交易平台交易。我司阿里巴巴店铺https://xingyi56.1688.com/

  非 危 险 品 声 明

致：深圳市兴亿国际物流有限公司

参考号或运单号：

件数/毛重：

货物名称（中文）： 如果货物比较多，可以提供货物清单给我们

货物名称（英文）：

化学性质：

物理性质：

其主要用途：

兹声明我司委托贵司出运的上述货物：  为普通货物，非易爆炸品，非压缩气体和液化气体，非易燃液体，非易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品，非氧化剂和有机过氧化物，非毒害品和传染性物质，非腐蚀品，非放射性物品等，不属于《国际空运危险品规则》（IATA）中所规范的危险品货物，在航空运输中属于非危险品，适合航空运输。

我司保证对该批货物进行妥善包装，该包装须坚固和完好，如因我司或我司代理人陈述不实或未按上述要求办理，我司保证对贵司、贵司代理人、雇员和保险人/或贵司委托的承运人、代理人、雇员和保险人因运输上述货物所受到的损害和因此而产生的所有费用承担赔偿责任及其法律责任。

我司在此向贵司承诺我司绝对没有虚报；并承诺：如有虚报，一切后果由我司自行承担，并承担由此造成的贵司、贵司代理人、雇员和保险人/或贵司委托的承运人、代理人、雇员和保险人因运输上述货物所受到的损害和相应的所有费用，并承担其运输货物的法律责任。

  代表人签字：

  日  期：

  公章/签字 ：